นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว md99 การคุ้มครองข้อมูลผู้เล่น

md99 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณเป็นอันดับแรก นโยบายนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของคุณด้วยมาตรการความปลอดภัยระดับใด เพื่อให้คุณวางใจได้ทุกครั้งที่เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568 ภาษาไทย SSL 256-bit Encrypted

หมายเหตุสำคัญ: การใช้งาน md99 ถือว่าคุณรับทราบและยินยอมให้เราดำเนินการกับข้อมูลของคุณตามที่อธิบายไว้ในนโยบายฉบับนี้ กรุณาอ่านโดยละเอียดก่อนเริ่มใช้งาน

บทนำ

ที่ md99 เราเชื่อว่าความไว้วางใจเป็นรากฐานของความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างแพลตฟอร์มและผู้เล่น นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกเขียนขึ้นด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย ตรงไปตรงมา ไม่มีศัพท์กฎหมายซับซ้อนที่ทำให้คุณสับสน

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ไม่ขาย ไม่แลกเปลี่ยน และไม่เปิดเผยข้อมูลของคุณให้กับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ข้อมูลทุกชิ้นถูกปกป้องด้วยเทคโนโลยีการเข้ารหัสระดับสูงที่เป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำในประเทศไทยใช้งานอยู่

หลักการปกป้องข้อมูลของ md99

การเข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ md99 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ซึ่งแทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่บุคคลที่สามจะดักจับหรืออ่านข้อมูลของคุณได้

ฐานข้อมูลที่ปลอดภัย

ข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดถูกเก็บในระบบฐานข้อมูลที่มีการป้องกันหลายชั้น เข้าถึงได้เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุ ญาตและผ่านการยืนยันตัวตนแล้วเท่านั้น

การควบคุมข้อมูลโดยผู้เล่น

คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือการติดต่อทีม Support โดยตรง เราเชื่อว่าข้อมูลของคุณเป็นของคุณ

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

md99 ไม่มีนโยบายขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่นให้กับองค์กรหรือบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ใด ๆ ทั้งสิ้น

การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ

ทีมวิศวกรความปลอดภัยของ md99 ดำเนินการตรวจสอบและทดสอบระบบเป็นประจำ เพื่อให้มั่นใจว่าไม่มีช่องโหว่ที่อาจเป็นความเสี่ยงต่อข้อมูลของผู้เล่น

แจ้งเตือนเหตุการณ์ผิดปกติ

หากระบบตรวจพบการเข้าถึงบัญชีที่ผิดปกติหรือน่าสงสัย md99 จะแจ้งเตือนคุณทันทีผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ เพื่อให้คุณดำเนินการป้องกันได้อย่างรวดเร็ว

1

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

md99 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่ปลอดภัยและมีคุณภาพ แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้:

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วัตถุประสงค์
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, สัญชาติ, เลขบัตรประชาชน (กรณี KYC) ยืนยันตัวตน, ป้องกันการฉ้อโกง
ข้อมูลการติดต่อ เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่ การแจ้งเตือน, การสนับสนุน
ข้อมูลการเงิน เลขบัญชีธนาคาร, ชื่อบัญชี, ประวัติธุรกรรม การฝาก-ถอนเงิน, การตรวจสอบ
ข้อมูลการใช้งาน IP Address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, เวลาเข้าใช้งาน ความปลอดภัย, การพัฒนาระบบ

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตแบบเต็ม หมายเลขบัตรจะถูกประมวลผลผ่านระบบ Payment Gateway ที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน PCI DSS เท่านั้น

2

วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมถูกนำไปใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ต่อไปนี้ ไม่มีการนำไปใช้นอกเหนือจากที่แจ้ง:

  • การให้บริการ: ดำเนินการบัญชีผู้เล่น ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมอย่างต่อเนื่อง
  • การยืนยันตัวตน (KYC): ป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำ การฉ้อโกง และการฟอกเงิน ตามที่กฎหมายกำหนด
  • การสนับสนุนผู้เล่น: ช่วยให้ทีม Support สามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วและถูกต้อง
  • การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวม (ไม่ระบุตัวตน) เพื่อพัฒนาประสบการณ์ของผู้เล่น
  • การแจ้งเตือนและโปรโมชั่น: ส่งข้อมูลโบนัส โปรโมชั่น และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง ซึ่งคุณสามารถยกเลิกการรับได้ตลอดเวลา
  • ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
3

การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

md99 จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

  • ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน: เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, ระบบโอนธนาคารของไทย ซึ่งจำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรม โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีมาตรฐานความปลอดภัยและนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง
  • ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: ข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบสิทธิ์การเล่นเกมเท่านั้น ไม่มีการส่งข้อมูลส่วนตัวที่ระบุตัวตนได้
  • หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย md99 จำเป็นต้องปฏิบัติตามคำสั่ง
  • การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่มีการสืบสวนเรื่องการฉ้อโกงหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย อาจมีการแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

ในทุกกรณีข้างต้น เราจะแบ่งปันเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเท่านั้น และจะแจ้งให้คุณทราบในทุกกรณีที่กฎหมายอนุญาตให้ทำได้

4

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

md99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ โดยแบ่งออกเป็นประเภทต่าง ๆ ดังนี้:

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
  • คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานในภาพรวมเพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าหน้าไหนได้รับความนิยมและทำงานได้ดีหรือไม่
  • คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ธีม หรือโหมดการแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์ราบรื่นขึ้น

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

5

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

md99 เก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ หรือตามที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ โดยมีแนวปฏิบัติดังนี้:

  • ข้อมูลบัญชีและข้อมูลส่วนตัวจะถูกเก็บตลอดอายุการใช้งานของบัญชี
  • ประวัติธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • Log การเข้าใช้งานจะถูกเก็บไว้ 90 วันเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
  • หลังจากปิดบัญชี ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบหรือทำให้เป็น anonymous ภายใน 30 วัน ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บต่อ
6

สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะผู้ใช้งาน md99 คุณมีสิทธิ์ต่าง ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ดังนี้:

  • สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล: ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา
  • สิทธิ์แก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถขอแก้ไขได้ผ่านหน้าบัญชีหรือทีม Support
  • สิทธิ์ลบข้อมูล: ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นได้ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เก็บ
  • สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดตรง
  • สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้ (Machine-readable format)
  • สิทธิ์ถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลได้ทุกเมื่อ โดยการถอนไม่กระทบต่อความถูกต้องของการประมวลผลก่อนหน้า

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น ติดต่อทีม Support ของ md99 ผ่านช่องทางบนแพลตฟอร์ม เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วัน

7

ความปลอดภัยของข้อมูล

md99 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัย เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องในทุกระดับ:

  • การเข้ารหัส SSL/TLS สำหรับข้อมูลทุกชนิดที่รับส่งผ่านเครือข่าย
  • การเข้ารหัสข้อมูลที่เก็บในฐานข้อมูล (Encryption at Rest)
  • ระบบ Firewall และการป้องกัน DDoS หลายชั้น
  • การตรวจสอบสิทธิ์สองขั้นตอน (2FA) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
  • การทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำโดยทีมอิสระ
  • ระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง

แม้เราจะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราแนะนำให้คุณใช้รหัสผ่านที่แข็งแรงและเปิดใช้งาน 2FA บนบัญชีของคุณด้วยเสมอ

8

การอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัว

md99 อาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางดังนี้:

  • การแจ้งเตือนภายในแพลตฟอร์มเมื่อเข้าสู่ระบบ
  • การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้
  • การแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้

การใช้งาน md99 ต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเตือนดังกล่าวถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว หากไม่ยินยอม กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อทีม Support เพื่อปิดบัญชีของคุณ

9

การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อ md99 ได้ดังนี้:

  • ผ่านช่องทาง Live Chat บนแพลตฟอร์มตลอด 24 ชั่วโมง
  • อีเมล: [email protected] (แสดงเป็นข้อมูลเท่านั้น)
  • ผ่านหน้าช่วยเหลือในแอปพลิเคชัน md99

เราจะตอบกลับคำขอทุกรายการภายใน 5 วันทำการ และดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณได้ที่หน้า ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่เผยแพร่ และจะถูกทบทวนอย่างน้อยปีละหนึ่งครั้ง หากมีข้อสงสัยสามารถดูคำถามที่พบบ่อยได้ที่หน้า FAQ

พร้อมเริ่มต้นแล้วหรือยัง

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ md99 เริ่มสนุกได้เลยวันนี้

สมัครสมาชิกฟรีภายใน 2 นาที ระบบปลอดภัย 100% ด้วยการเข้ารหัส SSL พร้อมทีมงานไทยดูแลตลอด 24 ชั่วโมง